某年賀状ソフトが動かない

正確には、今年版の年賀状ソフトを買ったのだが、古いバージョンの年賀状ソフトの住所データが使えなくて困っている、というメールが入った。それは実は当たり前なのだが、同じ種類の年賀状ソフトだから古いほうの住所データを読み込めばよいだけ。ということで、メールをよこした本人に電話をかけ、そのまま作業指示。フォルダの内容を電話越しに読んでもらい、それっぽいフォルダ順次たどり、それっぽいファイルに行き着いたので、これをソフトに読み込ませて、サクッと終了。